前言

　　3月，春日暖阳正好，鸟语花香相伴，在这个充满温情与关爱的“爱耳月”里，一场意义非凡科普讲座活动，宛如一束明亮的光，照亮了浙江大学华家池校区退休办老师们的生活。

　　丨惠耳听力爱耳月走进浙大退休办公益科普

　　当天下午，惠耳（杭州）听力中心陈亮主任和杭州环城东路惠耳杜玥瑾听力师还带着专业设备与满满爱心，为部分出行不便，无法前来听科普讲座的老师们进行上门服务！

　　丨陈亮主任和杜玥瑾听力师上门服务

　　01

　　胡萃教授：从认可到信赖，见证专业服务

　　丨陈亮主任和杜玥瑾听力师上门服务

　　怀着无比崇敬的心情，开启了此次上门服务的第一站——胡萃教授的家。胡萃教授（农业昆虫学家，浙大农科元老，长期在华家池校区任教），因为年龄原因导致听力逐渐衰退，影响日常生活和沟通。2019年，在朋友推荐下找到惠耳听力，经过专业评估，结果显示其左耳听力存在中度神经性损失，右耳听力轻度神经性损失。陈亮主任推荐可以暂时先选择左耳听力干预，右耳暂不用选配助听器，定期进行听力检查，观察听力变化。
　　此后，胡教授一直定期复查，还积极参加惠耳举办的老用户茶话会。在茶话会上，他总是笑容满面，热情地和大家分享使用助听器的感受，他真诚地说：“ 助听器不仅仅要效果好，更要配上全面周到的售后服务，惠耳听力在这方面做的非常到位。”在胡教授的认可与宣传下，越来越多的人了解到惠耳听力的专业与用心。

　　随着时间的推移，胡教授年纪渐长，行动愈发不便，陈亮主任定期为胡教授进行上门服务，包括外耳道清洁，助听器维护等。前年，胡教授的右耳听力也出现下降，考虑到双耳聆听的重要性，陈亮主任建议右耳也进行听力干预，胡教授便选配了一台赛阁RIC助听器。如今，胡教授双耳同时佩戴助听器，听力效果得到极大改善。

　　丨陈亮主任为胡萃教授清洁耳道

　　退休后的胡教授生活丰富多彩。为了防止老年痴呆，96岁高龄的他还会自己出数学题并认真解答，沉浸在数学的海洋里，享受思考的乐趣。近期他还专注魔方，那些被打乱的方块在他手中仿佛有了生命，不一会儿就被还原整齐有序。

　　丨胡萃教授退休生活丰富多彩

　　02

　　何泳生副校长：高龄感恩，赞誉贴心服务

　　丨陈亮主任和杜玥瑾听力师上门服务
　　紧接着，第二站我们来到何泳生副校长的家中。何校长是原浙江农业大学的副校长，同时也是农业机械化学科教授。浙大合并后，他依然坚守在华家池校区，从事教学督导工作，为教育事业默默奉献。如今，何校长已90岁高龄，岁月在他脸上留下深深痕迹，听力也随年龄增长日渐衰退。

　　当陈亮主任和杜玥瑾听力师来到他家时，何校长激动不已，紧紧握着陈亮主任的手，眼中满是感激，说道：“因为我年纪大了，腿脚出门都不方便，每次去医院或者听力中心对我来说都是一件很困难的事情。非常感谢陈亮主任的用心服务，从听力筛查到助听器验配，每一个环节都是上门为我完成，让我足不出户就能享受到惠耳专业的听力服务，真的太贴心了。”

　　丨惠耳听力为何泳生副校长上门服务

　　在惠耳听力，秉持着以用户为中心的理念，上门服务的接力从未有过片刻间断。此前，负责华家池校区老师助听器上门服务的陈亮主任，因身体抱恙，暂时无法继续承担此项工作。在关键时刻，杜玥瑾听力师毫不犹豫地挺身而出，毅然接过这份沉甸甸的责任。

　　结语
　　此次爱耳月，老师们的认可与好评，是上门服务最珍贵的回馈。惠耳听力为浙大华家池校区退休教师听力上门服务已深耕十年。这十年，陈亮主任始终坚守一线，杜玥瑾听力师接过这份重任，他们风雨无阻，用心守护老师们的“好听力”，让老师们的晚年生活尽享美好！