2006-3-27 19:54:11

vvv 惠耳听力一向来就特别注重服务的理念，公司最重要的一条口号就是“惠耳听力，尽心尽力”，就是要对服务的每一位患者做到尽心尽力，让他们满意为止。下面就是其中的一位普通患者对公司绍兴惠耳店的一名主管李兰的表扬信，在此特对李兰主管表示表扬，同时也望公司全体同仁都要以这种服务楷模的标准继续去要求自己，真正做到“惠耳听力，尽心尽力”。

浙江中医学院耳聋康复研究所：
    我是浙江绍兴市越城区皋埠镇阮家湾村的一名突发性耳聋患者。今年3月初经人介绍到绍兴惠耳听力诊疗所李兰小姐处治疗。李兰小姐热情接待，介绍我先去绍兴咸亨医院住院治疗，病情稳定后再视情况选配助听器。在她的热心帮助下，我住院治疗了10天，病情大有好转，而后来到李兰小姐处配助听器。在检查中，李兰小姐非常细致、周到，不厌其烦地为我测试各项数据，对我详细解释各种不同性能的助听器，直到我满意为止。
    我的感觉，像这种诊疗所，一般都以赚钱为唯一的目的，像我这种农村老人，可能会遇上被“宰”了也不知道的事情。但李兰小姐的坦诚、热情却使我感到原来世上还是好人多。在此，为表我的谢意，我特地上书贵院，为李兰小姐的良好职业道德和敬业精神送去贺礼。请贵院对李兰小姐的事迹多加表扬、宣传！
        此致

敬礼！

                                                             一位耳聋老人：阮阿荣